Pokud objednané boty Josef Seibel neodpovídají vašim představám, potřebujete vyměnit velikost nebo jste se rozmysleli, tak to samozřejmě není žádný problém. Abyste měli dostatek času na rozmyšlenou, tak jsme lhůtu na vrácení prodloužili na 30 dní od převzetí balíčku.
Pro správné zpracování žádosti potřebujeme:
• číslo vaší objednávky, které najdete v potvrzovacím emailu nebo na faktuře,
• e-mailovou adresu použitou při vytvoření objednávky.
V dalším kroku si pak vyberete, které boty z objednávky chcete vrátit.
Pokud se chcete poradit ohledně velikosti nebo výměny za jiný typ bot, tak můžete kontaktovat paní Markétu Kamenářovou.
tel: 737 259 820
email: kamenarova@geneze.cz
